비대면이라도 생명은 결코 ‘택배’처럼 다뤄지지 않습니다.
보호자님과의 믿음을 바탕으로,
그 어떤 환경에서도 아이의 안전과 안정을 최우선으로 하겠습니다.
국내 고양이 딜리버리 안내
방문이 어려우신 보호자님을 위해,
제나캣은 전국 어디든 책임감 있게
아이를 안전하게 전달해드립니다.
제나캣은 아기의 안전과 심리적 안정을 최우선으로 하여,
보호자님의 품에 도착하는 그 순간까지 정성을 다합니다.
제나캣은 전국 어디든 책임감 있게
아이를 안전하게 전달해드립니다.
제나캣은 아기의 안전과 심리적 안정을 최우선으로 하여,
보호자님의 품에 도착하는 그 순간까지 정성을 다합니다.
국내 딜리버리
가능 지역
가능 지역
국내
전 지역 가능
전 지역 가능
제주도 및 도서산간
일부 지역도 가능
일부 지역도 가능
* 제주도 및 도서산간 일부 지역
(항공 또는 해상 운송 필요 시 별도 안내)
(항공 또는 해상 운송 필요 시 별도 안내)
딜리버리 비용 안내
- 지역별 거리/이동 방식에 따라 30,000원 ~ 300,000원 내외 입니다.
- 같은 날 2마리 이상 이동 시 할인 적용 가능합니다.
- 제주 및 항공 수송 필요 지역은 별도 협의가 필요합니다.
국내 딜리버리 절차
01
딜리버리
요청 및
일정 조율
02
입양 계약 시
‘방문 수령’ 또는
‘딜리버리 수령’ 선택
03
주소,수령 가능 시간대,
주차 및 현관 위치 등
상세 확인
04
지역별 일정 및
도착 시간은
사전 확정 안내
05
이동 전
건강 점검 및
준비
06
이동 당일
아기 상태 체크
(컨디션, 식사, 대소변 상태 등)
07
캐리어/담요/사용하던 모래 또는 냄새 담긴 패브릭 등으로 편안한 이동 환경 구성
08
딜리버리
키트 준비
(건강 수첩, 안내문 등)
09
전담
매니저를 통한
안전 이동
10
장시간 운전 시
수면/온도/스트레스 상태
수시 체크
11
동물전용 차량 또는
반려동물 이송
전문업체 이용
12
이동 전후 보호자와
실시간 소통
(출발/도착 안내 제공)
13
보호자
직접 인계 및
설명
14
도착 후
보호자님께
직접 아이 인계
15
건강 상태 재확인,
먹는 사료와 화장실 적응법 등 간단한 안내
16
인계
확인서 서명
(필요 시 사진 기록)
17
입양 후
케어
18
1일~3일 내
전화/카톡을 통한
적응 상태 확인
19
이상 증상
발생 시
1:1 상담 지원
20
후기를 남겨주시면
소정의 선물 제공
비대면
고양이 딜리버리 안내
고양이 딜리버리 안내
직접 인계가 어려운 상황에서도, 제나캣은 고양이의 안전과 보호자의 편의를 함께 지켜드립니다.
제나캣은 일정상 직접 방문이 어려운 보호자님을 위해 비대면 딜리버리 서비스를 제공하고 있습니다.
이동 중 스트레스를 최소화하고, 새로운 환경에서 잘 적응할 수 있도록 출발 전부터 도착까지 세심하게 관리합니다.
제나캣은 일정상 직접 방문이 어려운 보호자님을 위해 비대면 딜리버리 서비스를 제공하고 있습니다.
이동 중 스트레스를 최소화하고, 새로운 환경에서 잘 적응할 수 있도록 출발 전부터 도착까지 세심하게 관리합니다.
비대면 딜리버리 가능 상황
- 보호자님이 집 외부에서 고양이를 직접 마중 나오기 어려운 경우
- 입양 당일 부득이한 일정(근무, 출장 등)으로 대면이 어려운 경우
비대면 딜리버리 시 주의사항
- 수령 위치는 직사광선, 폭우, 저온/고온 장소는 피해주세요.
- 고양이 수령 후 즉시 캐리어 문을 열기 전, 조용한 실내에서 안정된 공간 확보 권장합니다.
- 비대면 수령은 아이의 성격 및 건강상태에 따라 제한될 수 있습니다.
- 보호자님의 사전 동의 없이 제3자 인계는 불가합니다.
비대면 딜리버리 진행 절차
01
입양 상담 또는
계약 시
비대면 수령 요청
02
정확한 수령 위치,
수령자 성함 및
연락처 확인
03
CCTV 또는
녹화 가능한 환경
여부 확인
04
건강 확인 및
딜리버리 준비
05
이동 전
당일 건강 점검 및
컨디션 체크
06
건강수첩, 주의사항,
분양키트 등
동봉
07
캐리어는 잠금 및
밀봉 포장으로
안전하게 이동
08
도착 안내
및 인계
09
도착
10~15분 전
보호자에게 연락
10
지정된 위치에
안전하게
고양이 인계
11
인계 사진, 영상 또는
CCTV 확인
요청 가능
12
보호자 확인 문자 또는
메시지로 수령 완료 확인
사후 안내 및 적응 체크
13
도착 후
1~2시간 내
고양이 상태 확인
14
환경 적응, 사료 급여,
화장실 사용법 등
비대면 설명서 제공
15
1~3일 이내
초기 적응 상태 체크 및
추가 상담 지원
제나캣의 약속
